# Home
**Source:** https://glossary.keenfunnel.com/
**Language:** German

---

# Die Sprache vernetzter Systeme

Das Vokabular hinter vernetzter KI, Automatisierung, Daten, Governance und Wachstumssystemen.

## Glossarbegriffe

301-Weiterleitung

Eine 301-Weiterleitung ist eine HTTP-Antwort, die anzeigt, dass eine Ressource dauerhaft verschoben wurde, und Clients sowie Crawler zu ihrer neuen URL leitet.

Suchoptimierung

Ad-Exchange

Ein digitaler Marktplatz, auf dem Publisher und Werbetreibende Werbeinventar handeln, typischerweise über automatisierte Auktionen.

Performance-Advertising

Werbebetrug

Absichtliche Aktivität, die ungültige Werbeimpressionen, Klicks, Conversions oder andere Ereignisse für finanzielle oder wettbewerbliche Zwecke generiert.

Performance-Advertising

Ad-Server

Eine Plattform, die digitale Werbemittel speichert, auswählt, ausliefert und über Websites, Apps oder andere Kanäle hinweg misst.

Performance-Advertising

Agentenbasierte KI

Agentische KI beschreibt KI-Systeme, die darauf ausgelegt sind, Ziele durch iteratives Schließen, Planen, Werkzeugeinsatz und Anpassung zu verfolgen, anstatt nur eine einzige passive Antwort zu erzeugen.

Intelligente Automatisierung

KI-Agent

Ein KI-Agent ist ein Softwaresystem, das Kontext wahrnimmt, über ein Ziel nachdenkt, Aktionen auswählt und Werkzeuge oder andere Systeme verwendet, um Aufgaben mit einem definierten Grad an Autonomie zu erledigen.

KI-Governance

KI-Leitlinien

KI-Leitplanken sind technische und organisatorische Kontrollen, die einschränken, wie ein KI-System Eingaben empfängt, Ausgaben generiert, Daten nutzt und Aktionen ausführt.

KI-Governance

KI-Folgenabschätzung

Eine KI-Folgenabschätzung ist ein strukturierter Prozess zur Identifizierung, Analyse, Bewertung und Dokumentation der Auswirkungen, die ein KI-System während seines gesamten Lebenszyklus auf Menschen, Organisationen, die Gesellschaft und die Umwelt haben kann.

KI-Governance

KI-Managementsystem 

AIMS

Ein KI-Managementsystem ist eine organisationsweite Sammlung von Richtlinien, Rollen, Prozessen, Kontrollen und Praktiken zur kontinuierlichen Verbesserung, die zur Steuerung der verantwortungsvollen Entwicklung, Bereitstellung und Nutzung von KI-Systemen eingesetzt wird.

KI-Governance

KI-Orchestrierung

Die Koordination von Modellen, Agenten, Werkzeugen, Daten, Regeln und menschlichen Kontrollen zur Durchführung eines KI-gestützten Prozesses.

Intelligente Automatisierung

KI-Risikomanagement

Das KI-Risikomanagement ist der koordinierte Prozess zur Identifizierung, Analyse, Bewertung, Behandlung, Überwachung und Kommunikation von Risiken, die aus dem Entwurf, der Entwicklung, der Bereitstellung und der Nutzung von KI-Systemen resultieren.

KI-Governance

Algorithmic Bias

Algorithmischer Bias ist ein systematisches Muster in einem algorithmischen System, das zu unfairen, ungenauen oder unverhältnismäßig schädlichen Ergebnissen für bestimmte Personen oder Gruppen führen kann.

KI-Governance

Jährlicher Vertragswert (ACV) 

ACV

Der normalisierte Jahreswert eines Kundenvertrags, wobei einmalige Gebühren je nach Methode des Unternehmens ausgeschlossen oder separat ausgewiesen werden.

Revenue Operations

Jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR) 

ARR

Der annualisierte Wert der vertraglich vereinbarten wiederkehrenden Umsätze, der häufig von Abonnementsunternehmen zur Messung ihrer wiederkehrenden Einnahmenbasis verwendet wird.

Revenue Operations

API-Gateway

Ein API-Gateway ist ein Vermittler, der Anfragen zwischen API-Clients und Backend-Diensten bereitstellt, weiterleitet, absichert, steuert und überwacht.

Systemarchitektur

Optimierung von App-Store-Produktseiten

Die Praxis der Verbesserung einer App-Store-Produktseite, um eine relevante Entdeckung und Konvertierung zu einer Installation oder einer anderen Store-Aktion zu erhöhen.

Experience Design

Application Programming Interface (API) 

API

Eine Anwendungsprogrammierschnittstelle ist ein definierter Vertrag, der es Softwarekomponenten ermöglicht, Daten oder Funktionalitäten von einer anderen Komponente anzufordern.

Systemarchitektur

Angriffsfläche

Angriffsfläche ist die Gesamtheit aller erreichbaren Punkte, Schnittstellen, Identitäten, Assets und Vertrauensbeziehungen, die ein Angreifer versuchen könnte auszunutzen.

Cybersicherheit

Attributionsmodell

Eine definierte Methode zur Zuweisung von Erfolg oder Conversion auf Marketing-Interaktionen und -Kanäle hinweg.

Performance-Advertising

Automatisierungs-Observability

Die Fähigkeit, den Zustand, das Verhalten und die Ergebnisse automatisierter Workflows anhand von Protokollen, Metriken, Traces, Ereignissen und Geschäftskontext zu verstehen.

Intelligente Automatisierung

Automatisierungstests

Die Verwendung wiederholbarer, softwaregesteuerter Tests, um zu verifizieren, dass sich Anwendungen, Integrationen oder Workflows wie erwartet verhalten.

Intelligente Automatisierung

Backlink

Ein Hyperlink von einer Website oder Seite zu einer Seite auf einer anderen Website.

Suchoptimierung

BigQuery

Das vollständig verwaltete, serverlose analytische Data Warehouse von Google Cloud zum Abfragen und Verarbeiten großer Datensätze.

Data Engineering

Absprungrate

Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Sitzungen, die von einer bestimmten Analyseplattform als nicht engagiert eingestuft werden; in Google Analytics 4 ist sie die Umkehrung der Engagement-Rate.

Performance-Advertising

Markensicherheit

Die Richtlinien und Kontrollen zur Verringerung des Risikos, dass Werbung neben Inhalten oder in Kontexten erscheint, die einer Marke schaden könnten.

Performance-Advertising

Business Process Automation (BPA) 

BPA

Der Einsatz von Technologie zur Ausführung, Koordination und Überwachung wiederholbarer Aktivitäten über einen durchgängigen Geschäftsprozess hinweg.

Intelligente Automatisierung

Kanonische URL

Eine kanonische URL ist die bevorzugte repräsentative URL für eine Reihe von doppelten oder im Wesentlichen ähnlichen Seiten.

Suchoptimierung

Kategorie-Einstiegspunkte (CEPs) 

CEPs

Category Entry Points sind interne oder externe Auslöser – wie Bedürfnisse, Motive, Anlässe oder Situationen –, die Käufer nutzen, um eine Produkt- oder Dienstleistungskategorie und mögliche Marken aus dem Gedächtnis abzurufen.

Performance-Advertising

Abwanderungsrate

Der Anteil der Kunden, Konten, Abonnements oder wiederkehrenden Umsätze, die während eines definierten Zeitraums verloren gehen.

Revenue Operations

Klickrate (CTR) 

CTR

Der Prozentsatz der berechtigten Impressionen, die zu einem Klick geführt haben, berechnet als Klicks geteilt durch Impressionen multipliziert mit 100.

Performance-Advertising

Kohortenbindung

Der Anteil einer definierten Gruppe, der über aufeinanderfolgende Zeiträume nach einem gemeinsamen Startereignis aktiv, abonniert oder gehalten bleibt.

Revenue Operations

Komponentenbibliothek

Eine gepflegte Sammlung wiederverwendbarer Schnittstellenkomponenten mit dokumentiertem Verhalten, Zuständen und Implementierungshinweisen.

Experience Design

Kompositionsfähige Architektur 

—

Kompositionsarchitektur ist ein modularer Ansatz, bei dem Systeme aus unabhängigen, austauschbaren Fähigkeiten zusammengesetzt werden, die über definierte Schnittstellen verbunden sind.

Systemarchitektur

Einwilligungsmodus 

—

Consent Mode ist eine Funktion der Google-Tag-Plattform, die das Verhalten von Tags und App-SDKs entsprechend den Einwilligungsauswahlmöglichkeiten eines Nutzers anpasst.

Performance-Advertising

Conversion-Design 

—

Conversion-Design ist die Praxis, eine Nutzererfahrung so zu gestalten, dass Menschen eine definierte wertvolle Aktion mit minimaler vermeidbarer Reibung verstehen, bewerten und abschließen können.

Experience Design

Conversion-Steigerung 

—

Der Conversion Lift ist der durch eine Maßnahme verursachte inkrementelle Anstieg von Conversions, der durch den Vergleich der Ergebnisse einer exponierten Behandlungsgruppe mit einer vergleichbaren nicht exponierten Kontrollgruppe geschätzt wird.

Performance-Advertising

Konversionsrate (CVR) 

CVR

Die Conversion-Rate ist der Anteil der berechtigten Besuche, Nutzer, Interaktionen, Leads oder Gelegenheiten, die während eines angegebenen Zeitraums eine definierte Conversion abschließen.

Performance-Advertising

Core Web Vitals

Core Web Vitals sind von Google definierte Nutzererlebnis-Metriken, die die Ladeleistung, die Reaktionsfähigkeit auf Interaktionen und die visuelle Stabilität mithilfe von Echtzeit-Seitendaten bewerten.

Suchoptimierung

Herstellungskosten (COGS) 

COGS

Die Herstellungskosten sind der Aufwand, der für während eines Berichtszeitraums verkaufte Bestände oder Waren verbucht wird, basierend auf den diesen Waren zugewiesenen Kosten.

Revenue Operations

Kosten pro Akquise (CPA) 

CPA

Die Cost-per-Acquisition (Kosten pro Akquisition) ist der durchschnittliche gemessene Aufwand, der erforderlich ist, um eine definierte Akquisition zu generieren, berechnet als Gesamtkosten geteilt durch zugeordnete Akquisitionen.

Performance-Advertising

Kosten pro Klick (CPC) 

CPC

Die Kosten pro Klick sind der Betrag, der für jeden aufgezeichneten Werbeklick gezahlt wird oder dem zugewiesen ist.

Performance-Advertising

Kosten pro Lead (CPL) 

CPL

Die Kosten pro Lead sind die durchschnittlich anfallenden Marketingkosten, die erforderlich sind, um einen Lead zu generieren, der eine festgelegte Erfassungs- oder Qualifizierungsregel erfüllt.

Performance-Advertising

Tausend-Kontakt-Preis (CPM) 

CPM

Cost per mille (CPM) sind die Werbekosten für tausend aufgezeichnete Anzeigenimpressionen.

Performance-Advertising

Crawlbarkeit

Die Crawlability gibt an, in welchem Maße Suchmaschinen-Crawler die Seiten und Ressourcen einer Website entdecken, anfordern, rendern und ihnen folgen können.

Suchoptimierung

geräteübergreifendes Tracking 

—

Geräteübergreifendes Tracking verknüpft Aktivitäten von zwei oder mehr Geräten derselben Person, demselben Haushalt oder demselben Profil.

Performance-Advertising

Cross-Selling 

—

Cross-Selling ist die Praxis, einem Kunden ein ergänzendes Produkt oder eine ergänzende Dienstleistung zu einem bestehenden oder geplanten Kauf anzubieten.

Revenue Operations

Kundenakquisekosten (CAC) 

CAC

Die Kundengewinnungskosten (Customer Acquisition Cost, CAC) sind die durchschnittlichen Vertriebs- und Marketingkosten, die für die Gewinnung eines neuen Kunden in einem definierten Zeitraum anfallen.

Revenue Operations

Kundendatenplattform (CDP) 

CDP

Eine Customer Data Platform (CDP) ist standardisierte Software, die dauerhafte, einheitliche Kundenprofile erstellt und diese anderen Systemen zur Verfügung stellt.

Data Engineering

Kundenaufwandsindex (CES) 

CES

Der Customer Effort Score (CES) ist eine Umfragemessgröße, die misst, wie einfach oder schwierig Kunden eine bestimmte Aufgabe oder Interaktion fanden.

Experience Design

Kundenreise 

—

Eine Customer Journey ist die Abfolge von Interaktionen, Entscheidungen und Erfahrungen, die eine Person macht, während sie ein Ziel mit oder im Zusammenhang mit einer Organisation verfolgt.

Experience Design

Customer Lifetime Value (CLV) 

CLV

Der projizierte Gesamtnettoumsatz, den ein Unternehmen voraussichtlich von einem einzelnen Kundenkonto während der gesamten Dauer ihrer Beziehung erzielen wird.

Revenue Operations

Customer Relationship Management (CRM) 

CRM

Customer Relationship Management (CRM) ist die Strategie, Prozesse und Technologie, die zur Verwaltung von Interaktionen und Daten über Interessenten- und Kundenbeziehungen hinweg verwendet werden.

Revenue Operations

Kundenzufriedenheit (CSAT) 

CSAT

Der Kundenzufriedenheitswert (CSAT) ist eine Umfragemetrik, die ausdrückt, wie zufrieden die Befragten mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Interaktion sind.

Experience Design

Datendiebstahl

Datenexfiltration ist der unbefugte Transfer, die Offenlegung oder das Entfernen von Daten aus einem System, Netzwerk, einer Anwendung oder einer kontrollierten Umgebung.

Cybersicherheit

Daten-Governance

Data Governance ist das System aus Entscheidungsrechten, Verantwortlichkeiten, Richtlinien, Standards und Kontrollen, das verwendet wird, um Daten als organisatorisches Vermögenswert zu verwalten.

Data Engineering

Data Lake

Ein Repository, das für die Speicherung großer Mengen roher oder leicht verarbeiteter strukturierter, teilstrukturierter und unstrukturierter Daten entwickelt wurde.

Data Engineering

Data Lakehouse

Eine Datenarchitektur, die flexiblen Speicher im Lake-Stil mit Verwaltung, Zuverlässigkeit und Analysefunktionen im Warehouse-Stil kombiniert.

Data Engineering

Datenherkunft

Die Datenherkunft (Data Lineage) ist ein nachvollziehbarer Datensatz darüber, woher Daten stammen, wie sie verschoben und verändert wurden und wo sie über Systeme und Prozesse hinweg verwendet werden.

Data Engineering

Datenanalyse

Der Prozess des Entdeckens von Mustern, Beziehungen oder Anomalien in Datensätzen mithilfe statistischer, rechnerischer und maschineller Lernmethoden.

Data Engineering

Datenobservierbarkeit

Dataobservability ist die Fähigkeit, die Integrität, das Verhalten und die Zuverlässigkeit von Daten über Pipelines und Plattformen hinweg mithilfe von Metadaten und Telemetrie zu verstehen und zu diagnostizieren.

Data Engineering

Datenpipeline

Eine Daten-Pipeline ist eine Abfolge von Prozessen, die Daten aus einer oder mehreren Quellen sammelt, verschiebt, validiert, transformiert und an Zielsysteme liefert.

Data Engineering

Datenqualität

Datenqualität ist der Grad, in dem Daten genau, vollständig, konsistent, aktuell, gültig, eindeutig und für ihren vorgesehenen Zweck geeignet sind.

Data Engineering

Datentokenisierung

Die Ersetzung sensibler Daten durch unsensible Token, deren Originalwerte nur über ein kontrolliertes Tokensystem gespeichert oder wiederhergestellt werden können.

Cybersicherheit

Data Warehouse

Ein Data Warehouse ist ein zentraler analytischer Datenspeicher, der historische Daten aus mehreren Quellen für Berichterstattung, Analyse und Entscheidungsunterstützung integriert.

Data Engineering

Demand-Side-Plattform (DSP) 

DSP

Eine Plattform, die von Werbetreibenden oder Agenturen genutzt wird, um digitales Werbeinventar über Börsen und Publisher hinweg einzukaufen und zu optimieren.

Performance-Advertising

Design-System

Eine verwaltete Sammlung von Designprinzipien, Tokens, Komponenten, Mustern und Dokumentationen, die verwendet wird, um konsistente Produkte zu erstellen.

Experience Design

Design-Token

Eine benannte, plattformunabhängige Darstellung einer Designentscheidung wie Farbe, Abstände, Typografie oder Bewegung.

Experience Design

Domain Authority (DA) 

DA

Ein von Moz entwickelter, proprietärer Ranking-Score für Suchmaschinen, der vorhersagt, wie wahrscheinlich es ist, dass eine Domain auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen platziert wird, bewertet auf einer logarithmischen Skala von 1 bis 100.

Suchoptimierung

Optimierung von E-Commerce-Produktseiten

Die Praxis der Optimierung einer Produktdetailseite zur Steigerung von qualifizierter Auffindbarkeit, Verständnis, Vertrauen und Konversion.

Suchoptimierung

Earned Media

Öffentlichkeitsarbeit, Erwähnungen, Links oder Bekanntheit, die durch redaktionelle Aufmerksamkeit, Empfehlungen oder das Teilen durch Dritte anstelle von gekaufter Platzierung erzielt werden.

Performance-Advertising

Verschlüsselung im Ruhezustand

Verschlüsselung im Ruhezustand schützt gespeicherte Daten, indem sie diese in Geheimtext umwandelt, zu dessen Lesen autorisierte kryptografische Schlüssel erforderlich sind.

Cybersicherheit

Verschlüsselung bei der Übertragung

Verschlüsselung bei der Übertragung schützt Daten, während sie sich zwischen Systemen bewegen, durch die Verwendung kryptografischer Protokolle, die Vertraulichkeit und in der Regel Integrität sowie Peer-Authentifizierung bieten.

Cybersicherheit

Erweiterte Conversions

Eine Google Ads-Messfunktion, die eingewilligte, gehashte Erstanbieter-Konversionsdaten verwendet, um die Zuordnung von Konversionen zu verbessern.

Performance-Advertising

Entitäten-SEO

Entity SEO ist die Praxis, identifizierbare Personen, Organisationen, Produkte, Orte und Konzepte – sowie deren Beziehungen – in Inhalten und maschinenlesbaren Signalen klar und konsistent zu machen.

Suchoptimierung

EU KI-Verordnung

Das EU AI Act ist die Verordnung (EU) 2024/1689, ein risikobasierter Rechtsrahmen, der die Entwicklung, das Bereitstellen auf dem Markt, die Inbetriebnahme und die Nutzung von künstlicher Intelligenz in der Europäischen Union regelt.

KI-Governance

Ereignisgesteuerte Architektur

Event-Driven Architecture (Ereignisgesteuerte Architektur) ist ein Designansatz, bei dem Komponenten Ereignisse erzeugen, erkennen und verarbeiten, die Änderungen oder Vorkommnisse in einem System darstellen.

Systemarchitektur

Ausnahmebehandlung

Die definierte Erkennung, Verwaltung, Behebung und Eskalation von Fehlern oder unerwarteten Zuständen in Software und automatisierten Prozessen.

Intelligente Automatisierung

Übermäßige Autonomie

Eine KI-Systemschwachstelle, bei der übermäßige Funktionalität, Berechtigungen oder Autonomie schädliche Aktionen durch fehlerhafte oder manipulierte Ausgaben ermöglichen.

Cybersicherheit

Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit (E-E-A-T) 

E-E-A-T

Eine Reihe von Qualitätsmerkmalen, die in Googles Suchqualitätsrichtlinien verwendet werden, um zu beurteilen, ob Inhalte und deren Ersteller hilfreich und vertrauenswürdig erscheinen.

Suchoptimierung

Erklärbare KI (XAI) 

XAI

Erklärbare KI umfasst Methoden und Systemeigenschaften, die relevanten Personen helfen, die Grundlage, das Verhalten oder die Grenzen eines KI-Systems und seiner Ausgaben zu verstehen.

KI-Governance

Extensible Markup Language (XML) 

XML

Eine textbasierte Auszeichnungssprache zur Darstellung strukturierter Informationen mit benutzerdefinierten Elementen und hierarchischen Beziehungen.

Systemarchitektur

Extrahieren, Laden, Transformieren (ELT) 

ELT

Extract, Load, Transform ist ein Datenintegrationsmuster, bei dem Quelldaten in die Zielplattform geladen werden, bevor dort Transformationen ausgeführt werden.

Data Engineering

Extrahieren, Transformieren, Laden (ETL) 

ETL

Extrahieren, Transformieren, Laden (ETL) ist ein Datenintegrationsmuster, bei dem Daten aus Quellen abgerufen, in die erforderliche Struktur transformiert und dann in ein Zielsystem geladen werden.

Data Engineering

Lösung beim ersten Kontakt (FCR) 

FCR

Der Prozentsatz der Kundenanliegen, die während der ersten Interaktion gelöst werden, ohne dass ein erneuter Kontakt oder eine Eskalation erforderlich ist.

Revenue Operations

First-Party-Daten

Daten, die von einer Organisation direkt durch ihre eigenen Interaktionen mit Kunden, Nutzern, Interessenten oder Zielgruppen erhoben werden.

Data Engineering

Frequenzbegrenzung

Eine Steuerung, die einschränkt, wie oft eine Person oder ein Identifier innerhalb eines definierten Zeitraums berechtigt ist, eine Anzeige zu erhalten.

Performance-Advertising

Häufig gestellte Fragen (FAQ) 

FAQ

Eine strukturierte Sammlung wiederkehrender Fragen und prägnanter Antworten zu einem Thema, Produkt, Dienst oder Prozess.

Suchoptimierung

Gamifizierung

Die Anwendung ausgewählter Spieldesign-Elemente auf nicht spielbezogene Kontexte, um die Teilnahme, das Lernen oder das Verhalten zu beeinflussen.

Experience Design

Generative Engine Optimization (GEO) 

GEO

Generative Engine Optimization ist die Praxis, die Genauigkeit und Sichtbarkeit zu verbessern, mit der eine Entität oder deren Inhalt in Antworten generativer Such- und Antwortsysteme abgerufen, dargestellt, zugeordnet und zitiert wird.

Suchoptimierung

Google Search Console

Der Dienst von Google zur Überwachung der Website-Präsenz, der Indizierung, der Leistung und technischer Probleme in der Google Suche.

Suchoptimierung

Bruttogewinnmarge (GPM) 

GPM

Bruttogewinn, ausgedrückt als Prozentsatz des Umsatzes, berechnet als Umsatz minus Umsatzkosten, geteilt durch den Umsatz, multipliziert mit 100.

Revenue Operations

Growth Hacking

Ein experimenteller Ansatz, um skalierbare Wege zur Kundengewinnung, -aktivierung, -bindung oder -monetarisierung zu finden, oft unter Ressourcenbeschränkungen.

Revenue Operations

Hreflang

Eine HTML- oder HTTP-Annotation, die Sprach- oder Regionalvarianten einer Seite für Suchmaschinen identifiziert.

Suchoptimierung

Menschliche Genehmigung

Eine Kontrollmaßnahme, die verlangt, dass eine berechtigte Person eine vorgeschlagene Entscheidung oder Aktion genehmigt, bevor ein System diese ausführt.

Intelligente Automatisierung

Human-in-the-Loop (HITL) 

HITL

Human-in-the-Loop ist ein Systemdesign, bei dem menschliches Urteilsvermögen, Überprüfung, Feedback oder Autorisierung bewusst in einen automatisierten oder KI-gestützten Prozess einbezogen wird.

KI-Governance

HyperText Markup Language (HTML) 

HTML

Die Standard-Auszeichnungssprache, die zur Strukturierung und Beschreibung von Inhalten und Semantik auf Webseiten verwendet wird.

Systemarchitektur

Hypertext Transfer Protocol (HTTP) 

HTTP

Das Anwendungsschicht-Protokoll für die Anfrage-Antwort-Kommunikation zwischen Clients und Servern im Web.

Systemarchitektur

Idempotenz 

N/A

Idempotenz ist die Eigenschaft einer Operation, die denselben beabsichtigten Zustand erzeugt, unabhängig davon, ob sie einmal oder wiederholt mit identischen Eingaben ausgeführt wird.

Systemarchitektur

Identity and Access Management (IAM) 

IAM

Identitäts- und Zugriffsmanagement ist die Disziplin und unterstützende Technologie zur Erstellung digitaler Identitäten und zur Steuerung, wer oder was unter definierten Bedingungen auf bestimmte Ressourcen zugreifen kann.

Cybersicherheit

Impulsanteil 

IS

Der Anteil an Impressionen ist der Prozentsatz der Impressionen, die eine Anzeige erhält, verglichen mit der geschätzten Anzahl von Impressionen, für die sie berechtigt war.

Performance-Advertising

Inbound-Marketing 

N/A

Inbound-Marketing ist eine Methode, um potenzielle Kunden durch nützliche, relevante Inhalte und Erlebnisse zu gewinnen und zu unterstützen, anstatt sich nur auf unerwünschte Kontaktaufnahme zu verlassen.

Revenue Operations

Vorfallreaktion

Incident-Response ist der koordinierte Prozess zum Erkennen, Analysieren, Eindämmen, Beseitigen, Wiederherstellen und Lernen von Cybersecurity-Vorfällen.

Cybersicherheit

Inkrementalität 

N/A

Die Inkrementalität ist das zusätzliche Ergebnis, das durch eine Intervention verursacht wird, verglichen mit dem Ergebnis, das ohne sie eingetreten wäre.

Performance-Advertising

Indexierbarkeit

Die Indexierbarkeit ist die technische und richtlinienkonforme Eignung einer Seite, in den Index einer Suchmaschine aufgenommen zu werden, nachdem sie entdeckt und gecrawlt wurde.

Suchoptimierung

Informationsarchitektur 

IA

Informationsarchitektur ist die strukturelle Organisation und Kennzeichnung von Informationsumgebungen zur Unterstützung von Benutzerfreundlichkeit, Auffindbarkeit und Verständnis.

Experience Design

Integration Platform as a Service (iPaaS) 

iPaaS

Integration Platform as a Service ist eine über die Cloud bereitgestellte Plattform zum Erstellen, Betreiben und Verwalten von Integrationen zwischen Anwendungen, Datenquellen, APIs und Prozessen.

Systemarchitektur

Interaktionsdesign 

IxD

Interaktionsdesign ist das Design dafür, wie Menschen mit Produkten oder Dienstleistungen agieren, Feedback von ihnen erhalten und sich durch sie bewegen, um Ziele zu erreichen.

Experience Design

Interne Verlinkung 

N/A

Interne Verlinkung ist die Praxis, Seiten innerhalb derselben Website durch Hyperlinks zu verbinden, die Besuchern und Crawlern helfen, Inhalte zu entdecken und zu verstehen.

Suchoptimierung

ISO 31000:2018 — Leitlinien für das Risikomanagement 

ISO 31000

ISO 31000:2018 ist eine internationale Richtlinie für die Integration von Grundsätzen, einem Rahmenwerk und einem Prozess des Risikomanagements in die Organisationsführung und Entscheidungsfindung.

KI-Governance

ISO/IEC 22989:2022 — KI-Konzepte und Terminologie

ISO/IEC 22989:2022 ist ein internationaler Standard, der Terminologie festlegt und Konzepte beschreibt, die in künstlichen Intelligenztechnologien und -anwendungen verwendet werden.

KI-Governance

ISO/IEC 23894:2023 — KI-Risikomanagement

ISO/IEC 23894:2023 ist ein internationaler Standard, der Leitlinien für das Management von Risiken bietet, denen Organisationen ausgesetzt sind, die KI-Systeme entwickeln, bereitstellen, einsetzen oder nutzen.

KI-Governance

ISO/IEC 27001:2022 — Informationssicherheitsmanagementsysteme 

ISO/IEC 27001

ISO/IEC 27001:2022 ist die internationale Norm für Anforderungen zur Einführung, Umsetzung, Aufrechterhaltung und fortlaufenden Verbesserung eines Informationssicherheits-Managementsystems.

Cybersicherheit

ISO/IEC 38507:2022 — Governance-Implikationen von KI

ISO/IEC 38507:2022 bietet Leitungsorganen Leitlinien zu den Auswirkungen des Einsatzes von künstlicher Intelligenz durch eine Organisation.

KI-Governance

ISO/IEC 42001:2023 — KI-Managementsysteme

Der erste internationale Standard, der Anforderungen für die Einführung, Umsetzung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung eines KI-Managementsystems innerhalb von Organisationen festlegt.

KI-Governance

ISO/IEC 42005:2025 — Bewertung der Auswirkungen von KI-Systemen

ISO/IEC 42005:2025 ist der veröffentlichte internationale Standard, der Organisationen Anleitungen für die Durchführung von Auswirkungen von künstlichen Intelligenzsystemen gibt.

KI-Governance

JavaScript Object Notation (JSON) 

JSON

JavaScript Object Notation ist ein leichtgewichtinales, textbasiertes, sprachunabhängiges Format für den Austausch strukturierter Daten.

Data Engineering

Keyword-Kannibalisierung 

N/A

Keyword-Kannibalisierung ist eine SEO-Diagnose für Situationen, in denen mehrere Seiten mit im Wesentlichen sich überschneidender Absicht konkurrieren oder Unklarheiten über die bevorzugte Seite erzeugen.

Suchoptimierung

Wissensgraph 

KG

Ein Wissensgraph ist eine strukturierte Darstellung von Entitäten, ihren Attributen und den Beziehungen zwischen ihnen, die für maschinelle Abfragen und Wiederverwendung organisiert ist.

Data Engineering

Großes Sprachmodell (LLM) 

LLM

Ein großes Sprachmodell (LLM) ist ein Sprachmodell, das auf sehr großen Datensätzen trainiert und parametrisiert wurde, um Sprache und verwandte Sequenzen zu verarbeiten oder zu generieren.

Systemarchitektur

Leadgenerierung 

N/A

Lead-Generierung ist der Prozess der Gewinnung potenzieller Käufer und des Erhalts ausreichender Erlaubnis oder Informationen, um eine messbare Geschäftsbeziehung zu beginnen.

Revenue Operations

Lead-Nurturing 

N/A

Lead-Nurturing ist der koordinierte Einsatz relevanter Kommunikationsmaßnahmen und Erfahrungen, um einen Interessenten im Laufe der Zeit dabei zu unterstützen, eine angemessene nächste Entscheidung zu treffen.

Revenue Operations

Lead-Bewertung 

N/A

Lead Scoring ist eine Methode zur Zuweisung von Werten zu Attributen und Verhaltensweisen von Interessenten, um die Priorisierung oder Weiterleitung im Hinblick auf ein vereinbartes Ergebnis zu unterstützen.

Revenue Operations

Lebenszyklusphase 

N/A

Eine Lifecycle-Phase ist eine gesteuerte Klassifizierung, die darstellt, wo sich eine Person, ein Konto oder eine Gelegenheit derzeit in der definierten kommerziellen Beziehung eines Unternehmens befindet.

Revenue Operations

LLM-Tokenisierung 

N/A

LLM-Tokenisierung ist die Umwandlung von Text oder anderen Eingaben in modellspezifische Token-Identifikatoren, die ein großes Sprachmodell verarbeiten kann.

Systemarchitektur

Marketing-Attribution 

N/A

Marketing-Attribution ist die Zuweisung von Anerkennung für eine Conversion oder ein anderes Ergebnis an Marketing-Touchpoints entlang eines gemessenen Kundenpfads.

Performance-Advertising

Marketing-qualifizierter Lead (MQL) 

MQL

Ein Marketing Qualified Lead (MQL) ist ein Lead, der vereinbarten Marketingkriterien entspricht, die auf eine bessere Eignung oder höheres Engagement als andere Leads hinweisen, aber nicht unbedingt vertriebsbereit ist.

Revenue Operations

Middleware

Middleware ist Software, die gemeinsame Kommunikations-, Integrations-, Datenaustausch- oder Plattformdienste zwischen Anwendungen und zugrunde liegenden Systemen bereitstellt.

Systemarchitektur

Minimal funktionsfähiges Produkt (MVP) 

MVP

Ein Minimum Viable Product (MVP) ist das kleinste Produkt oder Experiment, das ausreicht, um eine definierte Kundenhypothese zu testen und validiertes Lernen zu generieren.

Experience Design

Modellkarte

Eine Modellkarte ist ein strukturiertes Dokument, das die beabsichtigten Verwendungszwecke, die Leistung, die Evaluierungsbedingungen, die Einschränkungen und relevante Governance-Informationen eines KI- oder maschinellen Lernmodells beschreibt.

KI-Governance

Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR) 

MRR

Der monatlich wiederkehrende Umsatz (MRR) ist der normalisierte, wiederkehrende Abonnementumsatz, den ein Unternehmen für einen Monat von aktiven Kunden erwartet.

Revenue Operations

Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) 

MFA

Die Multifaktor-Authentifizierung erfordert, dass ein Benutzer Beweise aus mindestens zwei verschiedenen Authentifizierungsfaktoren vorlegt, bevor der Zugriff gewährt wird.

Cybersicherheit

Erkennung benannter Entitäten (NER) 

NER

Eine Aufgabe der Verarbeitung natürlicher Sprache, die benannte Entitäten wie Personen, Organisationen, Orte und Daten in Texten identifiziert und klassifiziert.

KI-Governance

Native Werbung

Bezahlte Werbung, die so gestaltet ist, dass sie sich dem Format und der Nutzererfahrung des umgebenden Publisher- oder Plattform-Inhalts anpasst und gleichzeitig als Werbung erkennbar bleibt.

Performance-Advertising

Natürliche Sprachverarbeitung (NLP) 

NLP

Das Gebiet der Informatik, das sich damit befasst, Systeme in die Lage zu versetzen, menschliche Sprache zu analysieren, zu generieren und über sie zu interagieren.

KI-Governance

Net Promoter Score (NPS) 

NPS

Eine Kennzahl für Kundenfeedback, die berechnet wird, indem der Prozentsatz der Kritiker vom Prozentsatz der Befürworter auf einer standardisierten Empfehlungsskala abgezogen wird.

Revenue Operations

Neuromarketing

Die Anwendung von Neurowissenschaften oder physiologischen Messmethoden zur Untersuchung von Reaktionen im Zusammenhang mit Marketing und Verbraucherverhalten.

Experience Design

NIST AI Risk Management Framework (AI RMF) 

KI-Risikomanagementrahmen

Das NIST AI Risk Management Framework ist ein freiwilliges, die Rechte wahrendes und anwendungsunabhängiges Rahmenwerk, das Organisationen dabei helfen soll, Risiken für Einzelpersonen, Organisationen und die Gesellschaft über den gesamten Lebenszyklus der KI hinweg zu managen.

KI-Governance

Noindex

Eine Roboter-Direktive, die eine Suchmaschine auffordert, eine Seite oder Ressource von ihrem durchsuchbaren Index auszuschließen.

Suchoptimierung

OAuth 2.0

OAuth 2.0 ist ein Autorisierungsframework, das es einem Client ermöglicht, begrenzten Zugriff auf geschützte Ressourcen zu erhalten, ohne dass der Ressourceneigentümer Anmeldeinformationen mit diesem Client teilen muss.

Cybersicherheit

Observability

Observability (Beobachtbarkeit) ist die Fähigkeit, den internen Zustand und das Verhalten eines Systems anhand der von ihm erzeugten Telemetrie- und Kontextinformationen zu verstehen.

Systemarchitektur

Offline-Conversion-Import

Der Prozess der Rückführung von außerhalb einer Werbeplattform abgeschlossenen Conversions an diese Plattform zur Messung und Optimierung.

Performance-Advertising

Omnichannel-Suchoptimierung

Die Praxis, die Auffindbarkeit und Konsistenz einer Entität über mehrere Suchumgebungen, Plattformen und Inhaltsformate hinweg zu verbessern.

Suchoptimierung

Orchestrierung

Die koordinierte Ausführung und Steuerung mehrerer Aufgaben, Dienste oder Workflows, um ein durchgängiges Ergebnis zu erzielen.

Intelligente Automatisierung

Verwaiste Seite

Eine Seite, auf die keine durchsuchbaren internen Links von der restlichen Website verweisen.

Suchoptimierung

Außer-Haus-Werbung (OOH) 

OOH

Werbung, die in öffentlichen oder gemeinsam genutzten physischen Umgebungen ausgespielt wird, einschließlich Plakaten, Verkehrsmitteln und digitalen Displays.

Performance-Advertising

Outbound-Marketing

Marketing, das Botschaften proaktiv über Kanäle wie Werbung, direkte Ansprache oder Veranstaltungen an ausgewählte Zielgruppen verteilt.

Revenue Operations

Page Authority (PA) 

PA

Page Authority ist ein von Moz entwickelter Score, der auf einer logarithmischen Skala von 1 bis 100 ausgedrückt wird und die relative Wahrscheinlichkeit vorhersagt, dass eine bestimmte Webseite in den Suchergebnissen platziert wird.

Suchoptimierung

Bezahlte Suche

Werbung in Suchmaschinenergebnissen, bei der Werbetreibende für berechtigte Platzierungen im Zusammenhang mit Suchanfragen oder Zielgruppen bieten oder bezahlen.

Performance-Advertising

Bezahlte soziale Medien

Bezahlte Werbung, die über Social-Media-Plattformen unter Verwendung von Targeting-, Platzierungs- und Optimierungssystemen der Plattform verbreitet wird.

Performance-Advertising

Pay-Per-Click (PPC) 

PPC

Ein Werbepreismodell, bei dem dem Werbetreibenden Kosten entstehen, wenn ein Nutzer auf eine Anzeige klickt.

Performance-Advertising

Pipeline-Geschwindigkeit

Ein Maß dafür, wie schnell qualifizierter kommerzieller Wert durch eine Vertriebspipeline fließt, wobei häufig Opportunities, Wert, Win-Rate und Länge des Verkaufszyklus kombiniert werden.

Revenue Operations

Prädiktive Modellierung

Die Verwendung von statistischen oder Machine-Learning-Modellen zur Schätzung zukünftiger oder unbekannter Ergebnisse aus verfügbaren Daten.

Data Engineering

Prozesserkennung

Die systematische Identifizierung und Dokumentation darüber, wie Arbeit tatsächlich über Personen, Systeme und Entscheidungen hinweg ausgeführt wird.

Intelligente Automatisierung

Process Mining

Die Analyse von Ereignisprotokollen zur Rekonstruktion, Messung und Verbesserung realer Betriebsprozesse.

Intelligente Automatisierung

Programmatic Advertising

Der automatisierte Kauf, Verkauf und die Optimierung von digitalem Werbeinventar unter Verwendung von Plattformen, Daten und Echtzeitentscheidungen.

Performance-Advertising

Prompt-Injektion

Eine Art von Angriff auf Anwendungen mit großen Sprachmodellen, bei dem bösartige Eingaben so gestaltet werden, dass sie die beabsichtigten Anweisungen des Systems außer Kraft setzen, umleiten oder Informationen daraus extrahieren.

Cybersicherheit

Prototyp

Eine frühe Darstellung eines Produkts, einer Dienstleistung oder eines Systems, die verwendet wird, um Annahmen vor der vollständigen Umsetzung zu prüfen, zu kommunizieren und zu testen.

Experience Design

Qualitätssignatur

Eine diagnostische Google Ads-Messgröße für die vergleichende Qualität und Relevanz einer Anzeige, eines Keywords und der Landingpage-Erfahrung.

Performance-Advertising

Real-Time Bidding (RTB) 

RTB

Ein Auktionsverfahren, bei dem einzelne digitale Werbeeinblendungen in nahezu Echtzeit angeboten und versteigert werden.

Performance-Advertising

Responsive Webdesign

Ein Ansatz, der Web-Layouts und Inhalte mithilfe flexibler Designtechniken an unterschiedliche Bildschirmgrößen, Geräte und Benutzereinstellungen anpasst.

Experience Design

Retrieval-Augmented Generation (RAG) 

RAG

Eine KI-Architektur, die die Generierung großer Sprachmodelle mit dem Abruf aus externen Wissensquellen in Echtzeit kombiniert, um fundierte, überprüfbare Antworten zu liefern.

Intelligente Automatisierung

Umsatzrendite der Werbung (ROAS) 

ROAS

Der durch Werbung generierte Umsatz geteilt durch die Werbekosten, üblicherweise ausgedrückt als Verhältnis oder Prozentsatz.

Performance-Advertising

Kapitalrendite (ROI) 

ROI

Der Nettogewinn aus einer Investition geteilt durch die Investitionskosten, üblicherweise ausgedrückt als Prozentsatz.

Revenue Operations

Umsatz-Intelligenz

Die Nutzung integrierter kommerzieller Daten, Analysen und Signale zur Beurteilung der Umsatzzahl und zur Unterstützung von Vertriebs- und Wachstumsentscheidungen.

Revenue Operations

Umsatzoperationen (RevOps) 

RevOps

Eine strategische Funktion, die die Vertriebs-, Marketing- und Customer-Success-Prozesse unter einem einheitlichen Datenmodell, Prozessrahmen und Technologiestack ausrichtet, um ein vorhersehbares, effizientes Umsatzwachstum zu erzielen.

Revenue Operations

Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) 

RPA

Software-Automatisierung, die definierte Benutzerinteraktionen mit bestehenden Anwendungen nachahmt, um repetitive, regelbasierte Aufgaben auszuführen.

Intelligente Automatisierung

Robots.txt

Robots.txt ist eine Textdatei im Stammverzeichnis einer Website, die Zugriffsregeln für Crawler gemäß dem Robots Exclusion Protocol kommuniziert.

Suchoptimierung

Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) 

RBAC

Die rollenbasierte Zugriffskontrolle ist ein Zugriffssteuerungsmodell, bei dem Berechtigungen organisatorischen Rollen zugewiesen werden und Benutzer Berechtigungen über ihre Rollenzuweisungen erhalten.

Cybersicherheit

Umsatzprognose

Die strukturierte Schätzung künftiger Verkäufe oder Umsätze anhand von Pipeline-Daten, historischer Leistung, Annahmen und Beurteilung.

Revenue Operations

Verkaufstrichter

Ein vereinfachtes Modell der Phasen, die potenzielle Kunden von der Bekanntheit oder Qualifizierung bis zum Kauf durchlaufen.

Revenue Operations

Vertriebsqualifizierter Lead (SQL) 

SQL

Ein Lead, der vereinbarte Kriterien erfüllt, die eine ausreichende Passung und Kaufbereitschaft für die direkte Vertriebsansprache signalisieren.

Revenue Operations

Schema-Markup

Vokabular und Syntax für strukturierte Daten, die zu Webinhalten hinzugefügt werden, um Entitäten und Beziehungen in maschinenlesbarer Form zu beschreiben.

Suchoptimierung

Scroll-Tiefe

Eine Messung, wie weit ein Benutzer während einer Sitzung durch eine Seite oder einen Inhaltscontainer scrollt.

Experience Design

Suchmaschinenoptimierung (SEO) 

SEO

Die Praxis der Verbesserung der technischen Barrierefreiheit, der Inhaltsrelevanz und der Autorität einer Website, um Sichtbarkeit in unbezahlten Suchergebnissen zu erlangen.

Suchoptimierung

Search Experience Optimization (SXO) 

SXO

Ein Ansatz, der Suchmaschinenoptimierung mit User Experience Design kombiniert, um nicht nur die Suchsichtbarkeit, sondern die gesamte Reise von der Anfrage bis zur Konversion zu optimieren.

Suchoptimierung

Search Generative Experience (SGE) 

SGE

Search Generative Experience war die experimentelle Bezeichnung von Google Search Labs für generative KI-Funktionen in der Suche; heute ist es ein veralteter oder Übergangsbegriff, der mit der Entwicklung von AI Overviews und nachfolgenden KI-Sucherlebnissen verbunden ist.

Suchoptimierung

Suchintention

Das zugrunde liegende Ziel oder die Aufgabe, die eine Person mit einer Suchanfrage zu erfüllen versucht.

Suchoptimierung

Geheimhaltungsmanagement

Das Secrets-Management ist die kontrollierte Erstellung, Speicherung, Verteilung, Verwendung, Rotation, Widerruf und Überprüfung sensibler Anmeldeinformationen, die von Personen, Anwendungen und Infrastrukturen verwendet werden.

Cybersicherheit

Stimmungsanalyse

Die computergestützte Klassifizierung oder Bewertung von Meinungen, Einstellungen oder emotionalen Polaritäten, die in Texten oder anderen Daten ausgedrückt werden.

KI-Governance

Server-Side Tracking

Die Erfassung und Weiterleitung von Messereignissen über eine von der Organisation kontrollierte Serverinfrastruktur anstelle von ausschließlich dem Browser oder Gerät eines Benutzers.

Data Engineering

Dienstgütevereinbarung (SLA) 

SLA

Eine formelle Vereinbarung zwischen einem Anbieter und einem Kunden, die messbare Serviceverpflichtungen, Verantwortlichkeiten, Ausschlüsse und Abhilfemaßnahmen festlegt.

Systemarchitektur

Silo-Struktur

Ein Informationsarchitektur-Muster für Websites, das verwandte Inhalte in verschiedene thematische Abschnitte mit kontrollierter interner Verlinkung gruppiert.

Suchoptimierung

Einmalanmeldung (SSO) 

SSO

Eine Authentifizierungsvereinbarung, die es einem Benutzer ermöglicht, über eine einzige Identitätsanbieter-Sitzung auf mehrere Anwendungen zuzugreifen.

Cybersicherheit

Social Listening

Die systematische Überwachung und Analyse von Online-Gesprächen, Erwähnungen und Signalen, die für eine Organisation, einen Markt oder ein Thema relevant sind.

Systemarchitektur

Storyselling

Die Verwendung von Erzählungen zur Kommunikation von Werten und zur Unterstützung einer kommerziellen Entscheidung oder eines Verkaufsgesprächs.

Experience Design

Geschichtenerzählen

Die strukturierte Verwendung narrativer Elemente zur Vermittlung von Bedeutung, Kontext oder Erfahrung an ein Publikum.

Experience Design

Strukturierte Daten

Strukturierte Daten sind maschinenlesbare Informationen, die Inhalten mithilfe eines definierten Vokabulars und Formats hinzugefügt werden, um Entitäten, Eigenschaften und Beziehungen explizit zu beschreiben.

Suchoptimierung

Supply-Side Platform (SSP) 

SSP

Eine von Publishern genutzte Plattform zur Verwaltung, Bereitstellung und Optimierung des digitalen Werbeinventars über Käufer und Börsen hinweg.

Performance-Advertising

Systemintegration

Systemintegration ist die Praxis, Anwendungen, Datenspeicher, Infrastruktur und Geschäftsprozesse so zu verknüpfen, dass sie Informationen austauschen und als koordiniertes System arbeiten.

Systemarchitektur

Technische Schulden

Technische Schuld ist die zukünftige Kosten- und Einschränkung, die entsteht, wenn eine technische Lösung derzeit zweckmäßig ist, aber später zusätzliche Korrekturen, Wartung oder Neugestaltung erfordert.

Systemarchitektur

Drittanbieter-Risiko

Risiken, die von Lieferanten, Partnern, Dienstleistern oder anderen externen Parteien ausgehen, die auf die Abläufe und Daten einer Organisation zugreifen, diese unterstützen oder beeinflussen.

Cybersicherheit

Zeit bis zum Nutzen (TTV) 

TTV

Die verstrichene Zeit zwischen dem Beginn einer Investition oder Kundenbeziehung und der Bereitstellung eines sinnvollen, messbaren Nutzens.

Revenue Operations

Thematische Autorität

Die wahrgenommene Tiefe, Breite und Glaubwürdigkeit der Berichterstattung einer Quelle über einen definierten Themenbereich.

Suchoptimierung

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) 

2FA

Authentifizierung, die vor der Gewährung des Zugriffs Beweise aus zwei verschiedenen Faktor-Kategorien erfordert.

Cybersicherheit

Einzigartiges Verkaufsversprechen (USP) 

USP

Ein Alleinstellungsmerkmal ist ein spezifischer, verteidigbarer Grund, warum ein definierter Kunde ein bestimmtes Angebot anstelle von Alternativen wählen sollte.

Revenue Operations

Upselling

Upselling ist eine Vertriebspraxis, die einen Kunden dazu ermutigt, eine wertvollere Version, Stufe, Menge oder Konfiguration des in Betracht gezogenen Angebots zu wählen.

Revenue Operations

Urchin-Tracking-Modul (UTM) 

UTM

Ein Urchin Tracking Module-Parameter ist ein standardisierter, mit utm\_ präfixierter Abfrageparameter, der einer Ziel-URL hinzugefügt wird, damit Analysetools den Kampagnen-Traffic klassifizieren können.

Performance-Advertising

Usability-Tests

Usability-Testing ist eine Forschungsmethode, bei der repräsentative Teilnehmer realistische Aufgaben mit einer Benutzeroberfläche bearbeiten, während Forscher das Verhalten beobachten und Feedback sammeln.

Experience Design

Benutzererfahrung (UX) 

UX

Die Nutzsererfahrung beschreibt die Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die aus der erwarteten oder tatsächlichen Nutzung eines Systems, Produkts oder einer Dienstleistung resultieren.

Experience Design

Benutzeroberfläche (UI) 

UI

Eine Benutzeroberfläche ist die Gesamtheit aus Bedienelementen, Inhalten, Feedback und Interaktionsmechanismen, über die eine Person ein digitales System bedient oder mit ihm kommuniziert.

Experience Design

Nutzerforschung

Nutzerforschung ist die systematische Untersuchung von Benutzern, ihren Zielen, Verhaltensweisen, Bedürfnissen, Einschränkungen und Kontexten, um Entscheidungen über Produkte und Dienstleistungen zu fundieren.

Experience Design

Von Nutzern generierte Inhalte (UGC) 

UGC

Von Nutzern generierte Inhalte sind Materialien, die von Kunden, Community-Mitgliedern oder anderen Nutzern erstellt und geteilt werden, anstatt ausschließlich von der Organisation produziert zu werden, die sie veröffentlicht oder präsentiert.

Performance-Advertising

Anbieter-Bindung

Vendor-Lock-in bezeichnet den Zustand, in dem ein Anbieter-, Plattform- oder Produktwechsel aufgrund technischer, vertraglicher, datenbezogener oder operationaler Abhängigkeiten unverhältnismäßig schwierig oder kostspielig wird.

Systemarchitektur

View-Through-Conversion 

VTC

Eine View-Through-Conversion ist eine Conversion, die einer Werbeeinblendung zugeschrieben wird, wenn die Person nicht auf diese Anzeige geklickt oder anderweitig mit ihr interagiert hat, bevor sie innerhalb eines definierten Zeitfensters konvertiert ist.

Performance-Advertising

Schwachstellenmanagement

Schwachstellenmanagement ist die kontinuierliche Praxis des Identifizierens, Bewertens, Priorisierens, Behebens und Überprüfens von Schwachstellen in Systemen, Software, Geräten und Diensten.

Cybersicherheit

Web-Barrierefreiheit 

A11y

Web-Barrierefreiheit bedeutet, Websites und Web-Tools so zu gestalten und zu entwickeln, dass Menschen mit Behinderungen sie wahrnehmen, verstehen, navigieren, mit ihnen interagieren und zu ihnen beitragen können.

Experience Design

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 

WCAG

Ein international anerkannter Satz von Richtlinien des W3C, die definieren, wie Web-Inhalte für Menschen mit Behinderungen zugänglicher gemacht werden können, organisiert nach vier Prinzipien: wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust.

Experience Design

Webhook

Ein Webhook ist eine ereignisgesteuerte HTTP-Anfrage, die von einem System an einen registrierten Endpunkt in einem anderen System gesendet wird, um diesem mitzuteilen, dass etwas passiert ist.

Systemarchitektur

Website-Cookies

Website-Cookies sind kleine Name-Wert-Datensätze, die ein Webserver einen User-Agent speichern und bei berechtigten HTTP-Anfragen zur Aufrechterhaltung des Status zurückgeben lässt.

Systemarchitektur

Drahtmodell

Ein Wireframe ist eine vereinfachte Darstellung eines Bildschirms oder einer Seite, die Struktur, Hierarchie, Inhaltsplatzierung und beabsichtigte Interaktion ohne produktionsreife visuelle Details vermittelt.

Experience Design

Workflow-Automatisierung

Workflow-Automatisierung ist der Einsatz von Software zur Weiterleitung von Informationen, Anwendung von Regeln, Koordinierung von Aufgaben und Auslösung von Aktionen in einem definierten Geschäftsprozess bei reduziertem manuellem Aufwand.

Intelligente Automatisierung

XML-Sitemap 

XML

Eine XML-Sitemap ist eine maschinenlesbare Datei, die kanonische URLs und optionale Metadaten auflistet, um Suchmaschinen bei der Entdeckung und Überwachung der indizierbaren Ressourcen einer Website zu helfen.

Suchoptimierung

Zero Trust

Ein Sicherheitsmodell, das die kontinuierliche Überprüfung jedes Benutzers, jedes Geräts und jedes Netzwerkflusses erfordert – unabhängig vom Standort –, bevor Zugriff auf Ressourcen gewährt wird.

Cybersicherheit

Zero-Party-Daten

Zero-Party-Data sind Informationen, die ein Kunde absichtlich und proaktiv mit einem Unternehmen teilt, wie zum Beispiel Präferenzen, Absichten, Kontext oder gewünschte Anerkennung.

Data Engineering

## Auf Beweisen aufgebaut, mit Disziplin gepflegt

### Kontrolliertes Vokabular

Jeder Begriff stammt aus einer kuratierten Masterliste von 214 genehmigten Einträgen. Definitionen beziehen sich auf veröffentlichte Standards, Anbieterdokumentationen und begutachtete Forschung.

### Strukturiert und transparent

Jeder Eintrag enthält eine technische Erklärung, geschäftliche Relevanz, den Implementierungskontext, bekannte Einschränkungen, verwandte Begriffe und zitierte Quellen.

### Regelmäßig überprüft

Begriffe enthalten ausdrückliche Überprüfungsdaten. Veraltete Einträge werden zur Aktualisierung markiert und bis zur Überarbeitung deutlich gekennzeichnet.

### Barrierefrei und präzise

Entworfen, um die WCAG-2.2-AA-Richtlinien zu erfüllen. Optimiert für Suchmaschinen, Screenreader und professionelle Nachschlagewerk-Workflows.

## Stärken Sie Ihre digitale Autonomie

Keenfunnel entworfen und verwaltet vernetzte KI-, Automatisierungs-, Daten- und Wachstumssysteme. Entdecken Sie, wie wir Ihre Ziele unterstützen können.

Discovery-Session buchen